中海物業(yè)項(xiàng)目交流考察

  2021年5月19日下午，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子管理骨干一同赴成都中海蘭庭進(jìn)行參觀交流。

我公司考察隊(duì)伍一行在中海蘭庭項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目骨干團(tuán)隊(duì)的熱情招待下，參觀了中海蘭庭項(xiàng)目園區(qū)、設(shè)施設(shè)備房等。通過(guò)實(shí)地參觀，考察人員就小區(qū)的基本建設(shè)、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、客服服務(wù)等有了深入的了解。

參觀過(guò)程中，我公司考察人員與中海方進(jìn)行了深入的互動(dòng)交流?？偨?jīng)理王興坤對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理表示充分肯定。

在中海人員的陪同下參觀了各設(shè)備房的日常巡檢記錄、保養(yǎng)記錄、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、應(yīng)急預(yù)案等制度上墻。各類設(shè)備房安全警示牌上墻以及地面刷地坪漆及黃色警戒線，地面干凈整潔，設(shè)備標(biāo)識(shí)牌齊全、醒目。標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房配置得到參觀同行一致稱贊，現(xiàn)場(chǎng)拍照學(xué)習(xí)。

此次參觀重點(diǎn)為設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)、服務(wù)管理等。通過(guò)參觀交流活動(dòng)，促進(jìn)同行間的溝通與交流，通過(guò)分享、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，共同推動(dòng)行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

在完成參觀后雙方就物業(yè)管理進(jìn)行了會(huì)議洽談，雙方領(lǐng)導(dǎo)就住宅滿意度調(diào)查、物業(yè)費(fèi)收繳率、多種經(jīng)營(yíng)、管家服務(wù)、報(bào)事報(bào)修、停車管理、項(xiàng)目成本控制、維修資金及公共收益支出等問(wèn)題進(jìn)行溝通交流。

此次交流，公司進(jìn)一步與先進(jìn)單位加強(qiáng)溝通聯(lián)系，補(bǔ)足短板，吸取同行先進(jìn)的管理理念和管理模式，結(jié)合我司的實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化，更好的服務(wù)業(yè)主，奠定公司的服務(wù)品牌。